Hinnad
Meie toodete hinnad on eurodes ning sisaldavad käibemaksu 20%. Hinnale lisandub saatmiskulu vastavalt tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisile.

Meil on õigus korrigeerida hindu. Kui oled teostanud tellimuse enne hinna muudatust, siis Sinu jaoks kehtib hind, mis oli kajastatud tellimuse vormistamise hetkel.

Kui oleme toote hinna ekslikult sisestanud ning Sind sellest teavitanud enne või peale tellimuse esitamist, on meil õigus müügitehingust taganeda (kui me ei jõua kompromissini) ehk tellimus tühistada ja tasutud summa tagastada.

Tasumine
Tellimust saad teostada nii külalise kui registreeritud kasutajana. Toote tellimiseks lisa soovitu ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks täida nõutud andmeväljad ning vali sobiv tarneviis. Makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Valuuta, mida täna aktsepteerime on euro (€). Toodete eest tasumiseks on Sul mitmeid võimalusi valides omale sobiv allpool:

• Swedbank
• SEB
• Luminor
• LHV
• Coop Pank
• Visa/Mastercard kaardimaksed
• Arve alusel (võimalik tasuda ülekandega)

NB! Pangalingiga tasumisel vajuta kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Peale makse teostamist saadame Sulle tellimuse kinnituse ja arve e-postiga.

Vastutame isikuandmete töötlemise eest ning maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed saadame ainult usaldusväärsele volitatud töötlejale Montonio Finants OÜ-le.

Tarneaeg ja transport
Sinu poolt valitud tooted komplekteeritakse ning pannakse teele, kui Sinu poolt on laekunud makse meie arvelduskontole. Loodetavasti jõuab pakk Sinuni kolme tööpäeva jooksul (sõltuvalt transpordiviisist).

Tooteid transpordime Eesti siseselt ning selleks kasutame lepinguliste partnerite (Omniva, Smartpost ja DPD) teenust, mille seast on Sul võimalik valida endale sobivaim transpordiviis.

Juhul, kui pakk automaati ei mahu, anname Sulle sellest teada. Sellisel juhul on võimalik ise järele tulla või tellida kuller. (Kulleri teenuse hind kujuneb vastavalt kehtivale hinnakirjale. Vt infot ostukorvis)

Valides „Tulen ise järele“, saad kauba kätte Tallinnas aadressil Laki 3 eelneva kokkuleppe alusel.

Saatmiskulud kannad Sina ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Tagastamine
Vastavalt võlaõigusseadusele on Sul võimalik müügitehingust taganeda 14 päeva jooksul alates toodete kättesaamise päevast. 14-päevane tagastamisõigus ei kehti asjadele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada.

Kindlasti pead arvestama asjaoluga, et tagastatav toode peab tagastamisel olema samas seisundis, kui paki kättesaamise hetkel. Tagastatav toode peab olema kahjustamata, komplektne, siltidega ning kasutamata.

Toote tagastamise korral kanname toote eest tasutud summa (sh postikulu) samale pangakontole, millelt algselt makse teostasid. Pane tähele, et tagasimakse teostatakse 14 päeva jooksul alates tagastatava toote
jõudmisest meieni.

Müügitehingust taganemine
Loodetavasti seda ei juhtu, kuid meil on õigus tellimuse alusel müügitehingust taganeda juhul, kui tellitud kauba varud on laost otsa saanud. Kindlasti informeerime Sind sellest esimesel võimalusel e-kirja teel. Tellimuse eest tasutud summa tagastame Sulle hiljemalt kahe tööpäeva jooksul.

Kinkekaart
Kinkekaarti on Sul võimalik kasutada www.proosit.eu veebiaadressil olevas e-poes. Pane tähele, et kinkekaart kehtib vaid sellel märgitud tähtajani.

Kinkekaart ei ole vahetatav raha vastu, me ei osta seda tagasi ega vaheta ümber. Kui soovitud kaupade maksumus on väiksem kinkekaardi väärtusest, siis vaheraha ei tagastata. Samuti pole võimalik kinkekaarti kasutada kaupade eest tasumiseks mitmes osas. Kui soovitud kaupade maksumus ületab kinkekaardi väärtuse, saab puudujääva osa tasuda teiste meie poolt aktsepteeritavate maksevahenditega valides sobiva maksevahendi ostu sooritamise hetkel.

Kinkekaardi ostmisel e-poe vahendusel on Sul õigus taganeda müügilepingust 14 päeva jooksul alates päevast, mil saatsime kinkekaardi soovitud e-postile. Kui oled kinkekaarti juba kasutanud, pole seda võimalik enam tagastada.

Kui kinkekaardi kasutamisel tekkivad tõrked, siis palun võta meiega ühendust e-posti aadressil info@proosit.eu.

Isikuandmete töötlemine
Isikuandmed, mida oled sisestanud meie e-poe keskkonnas tellimuse tegemiseks, on konfidentsiaalsed ja ei kuulu avaldamisele kolmandatele isikutele, välja arvatud Eesti Vabariigi seadusandluses ettenähtud juhtudel, maksete teostamiseks volitatud töötleja Montonio Finance OÜ-le ja koostööpartneritele tellimuste kohaletoimetamiseks. Sinu andmeid kasutame ainult tellimuste täitmiseks ja Sinuga suhtlemiseks. Kui oled avaldanud soovi, siis kasutame Sinu isikuandmeid ka sobivate pakkumiste tegemistel, kuid otseloomulikult on Sul õigus igal ajal sellest loobuda.

Pretensiooni esitamise õigus ja vaidluste lahendamine
Kui Sul tekib meie e-poe või toote osas pretensiooni esitamise vajadus, saada see e-postile info@proosit.eu.

Pane tähele, et meie ei vastuta toote puuduste eest, mis on tekkinud pärast toote üleandmist Sinule.

Vastame Sinu esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 14 päeva jooksul.

Kui me ei suuda Sinuga lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on Sul võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.